¿Qué papel juega la publicidad exterior en la actualidad?

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Cuando la publicidad exterior sigue jugando un rol importante para el marketing digital

Visto en FEPE 

Recientemente, FEPE, la Asociación Internacional de Agencias de Publicidad Exterior, ha publicado un estudio del que se extrae que, pese a de estar en la era 3.0 y pese a la importancia del mobile maketing, la publicidad exterior sigue teniendo un papel que vale la pena tener en consideración.

Los datos del estudio  se basan en entrevistas realizadas a 6.000 consumidores cosmopolitas de distintos países (Reino Unido, Alemania, España, Turquía, Sudáfrica y Brasil).
Preguntando a estos participantes, ellos reconocen que, en lugares donde tienen que esperar (la parada del autobús, metro, aeropuerto…) sí le prestan atención a este tipo de publicidad. Y la creatividad es el factor decisivo para atraer la atención. 

Alrededor del 40%, después de haber visto la publicidad exterior, han utilizado sus dispositivos móviles para seguir buscando información sobre la marca, llegando este porcentaje hasta el 62% si ya estaban utilizando algún dispositivo móvil. FEPE, destaca que el impacto es siempre superior, (hasta el 70%) si el consumidor recibe algún tipo de descuento. Este tipo de publicidad, pese a estar en la era digital, sigue dando resultados. Tiene una tasa de recuerdo del 34% mientras que la digital es de momento sólo del 4%.

Además, a través del análisis del tipo de actividad realizada en los desplazamientos diarios al trabajo o a estudiar, el informe identifica 5 perfiles de comportamiento frente a la publicidad exterior:

-    Hyper individuals (14%): Jóvenes ultra sociables. En sus desplazamientos diarios llegan a realizar hasta 7,9 actividades diferentes, desde consultar las redes sociales, jugar, enviar mensajes… Su constante necesidad de recibir alertas y estimulación del entorno, hace que se sientan más atraídos por la publicidad exterior.

-    Communicators (13%): Jóvenes, aunque no tanto como el anterior perfil, tienen en común el nivel de socialización. En su caso, durante los desplazamientos realizan unas 5,3 actividades distintas. Muestran un gran interés por contenidos con los que posteriormente poder charlar, están muy alertas a todas las comunicaciones y anuncios que tienen a su alrededor.

-    Readers (13%): Target mayoritariamente femenino de más de 45 años, están menos ligados al mundo online. 20% no dispone de Smartphone. Cuando se desplazan realizan unas 3,5 actividades diferentes pero son mucho menos susceptibles a los mensajes o publicidad exterior.

-     Musical Observers (20%): Se trata de los consumidores urbanos que más disfrutan de sus desplazamientos por la ciudad. Al mismo tiempo que escuchan su música o radio favorita, la publicidad exterior capta su atención. Más activos en sus desplazacimentos que los readers (3,9 actividades) pero mucho menos que los otros 2 grupos. Aunque sociabilizan tanto fuera como dentro de casa con sus amistades, suelen pasar más tiempo frente al televisor que en bares. Son los menos influenciados por el exterior, el 30% acude una vez por semana a comprar.

-    Nearly Nothing (40%): mayoría de hombres mayores de 45 años, cuyos desplazamientos son menos estresantes y sólo llegan a realizar 1,9 actividades o ninguna. Con el poder adquisitivo mucho más alto que el resto de perfiles, éstos son los menos sociables fuera del hogar e ir de compras es totalmente excepcional.

A partir de estos perfiles, el estudio, plantea distintos aspectos comparando los resultados para cada grupo.
Destaca el poder de compra compulsiva que tiene este tipo de publicidad para cada uno de ellos, sobre todo si se encuentran cerca de grandes superficies. La creatividad e innovación es otro aspecto muy valorado para llamar su atención.

Otros datos del estudio son que, para aquellas compañías que ya utilizan el Big Data, sus consumidores valoran positivamente la “personalización” de diálogo que se establece. Pese a que 66% siente inseguridad por la privacidad de sus datos.

En resumen, la publicidad exterior sigue teniendo un papel dentro de los impactos que recibe el consumidor. Además, la aparición de nuevos tipos de soportes (incluso tecnológicos) hace que la convivencia con la publicidad digital pueda ser más fácil haciendo que una campaña pueda ser más efectiva con la combinación de ambos soportes.

Los Millenials, ¿cómo llegamos a ellos?

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Millenials: esos consumidores con un interesante potencial

Visto en PuroMarketing

Los Millenials, también conocidos como Generación Y o Nativos Digitales, nacidos en los años 80-90, han nacido con la tecnología bajo el brazo. Pero no todo es tecnología. Como integrante de ese grupo, no todo es e-commerce y online. Desde mi punto de vista, la experiencia física sigue jugando un papel importante. En un establecimiento se buscan experiencias personalizadas, divertidas, "guays" y diferentes. Esto mismo destaca un estudio de LoyaltyOne. Somos un target interesante para las marcas.

En un primer momento pensamos en experiencias en establecimientos como supermercados, perfumerías, marcas de ropa. Este concepto podría, y debería, extenderse,  a otros sectores aunque pueda parecer menos sencillo. Según la misma encuesta, un 69% de los encuestados serían más receptivos a comprar en establecimientos de bricolaje que ofreciesen talleres de fontanería, jardinería u otro tipo de actividad con un experto.

¿Pero están las empresas preparadas para adaptarse a este nuevo cliente? Innovación, me parece la clave. Porque somos conscientes de que está todo inventado pero en este caso creo que ser capaces de avanzarse a las necesidades de los consumidores con la ayuda de las nuevas tecnologías, porque tanto unas, como otras, cambian muy rápido y es necesario adaptarse para no perder el tren. Algunas empresas deben ser capaces de romper esas barreras hacia lo "desconocido" si quieren alcanzar a ese importante grupo de clientes como son los Nativos Digitales. Porque si a algunos ya les suenan extraños conceptos como Big Data o cloud computing, ya no hablemos de lo que puede ser para estas corporaciones cuando las impresoras 3D sean el pan nuestro de cada día.

En resumen, desde mi punto de vista, los Millenials buscamos autenticidad por parte de las marcas, personalización, felicidad, engagement y todo eso sin dejar de lado la Responsabilidad Social Corporativa. ¿Nada es imposible, no? Por pedir que no quede.

Octubre: 3,2,1...¡Navidad!

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Octubre: Ya es Navidad

Leído en marketingnews.es

Hay una época del año que se sabe que llega hasta dos meses antes de que esté aquí: la Navidad. 

Me considero personalmente fascinada por todo lo que rodea esa época del año. Reconozco que me invade el espíritu navideño que muchos otros odian: Tenemos el anuncio de la lotería, el anuncio de Freixenet y sus burbujas (o sin ellas), las luces navideñas en las calles a partir de Noviembre... y además, el turrón. Éste siempre vuelve a casa por Navidad. Todos estos elementos forman la Magia de la Navidad,  y me transportan a mi infancia cuando sentía, y sigo sintiendo, la ilusión y emoción por ir al pueblo y reunirme con toda la familia, aunque algunos ya no estén presentes, están en nuestras mentes.

Como comentaba, el turrón siempre vuelve, no falta nunca. Mi marca preferida es Suchard. En esta ocasión, para su spot navideño, la compañía encargada de la comercialización de Suchard, busca implicar a sus seguidores a través de las redes sociales y su web para crear el anuncio que sirva de homenaje a esa Magia y para estas fechas tan señaladas. Con la ayuda de las nuevas tecnologías, cada vez es más fácil conseguir la implicación de los consumidores y así incrementar el engagement con la marca. En este caso tendremos que esperar hasta el día 24 de Diciembre para ver el resultado. Seguro que sensibilidad, emotividad y familia forman parte del anuncio.

Dejando de lado el turrón, las marcas son conscientes que no pueden esperar a Diciembre para preparar la campaña navideña, ya que, según un estudio publicado por Google, el 26% de los consumidores empieza con las compras en Octubre. El mismo estudio muestra la alta importancia del ecommerce. Además aparecen conceptos como BOPIS (comprar online y recoger en tienda física). Todo el mundo tiene claro que el móvil es el futuro, por lo que ahora, es el momento de aprender también a llegar a las emociones de los consumidores a través del móvil y la tableta. Además, tal y como se comenta en un artículo publicado hace unos días en la web de PuroMarketing, el buen uso que se pueda hacer del Big Data puede ayudar a alcanzar esas emociones a través de la personalización. Actualmente la tecnología, puede facilitar que empresas y compradores se encuentren en la red. ¿Qué mejor época que la Navidad para ir a por todas?