Videomarketing: Lo que esperamos de él

La importancia de los contenidos visuales

Vivimos en una sociedad donde todo entra por la vista, donde cada vez cobra mayor solidez el refrán de que una imagen vale más que mil palabras. Cada vez nos cuesta más leer. También es cierto que la aparición de los smartphones y tablets ha representado una revolución. Podemos compartir cosas en cualquier momento y desde cualquier lugar. Retomamos la importancia del video, que ya comentamos la semana pasada.

Desde el punto de vista de las marcas, es importante qué tipo de contenidos se generan. En general, al público, no nos gusta la publicidad. Las marcas deben saber adaptar contenidos que les generen valor y que no sean percibidos como meros anuncios. Un buen enfoque y un contenido relevante, pueden ayudar a generar conocimiento de marca, credibilidad y diálogo con nuestros consumidores. Son también una buena forma de dar a conocer nuestros productos, solucionar posibles dudas y así colaborar en la toma de decisiones de una forma más sutil.

Desde mi punto de vista, el video puede considerarse un buen elemento a integrar en la estrategia de comunicación teniendo en cuenta que existen múltiples plataformas. Pero, cuando todo el mundo utiliza un formato, hay que saber diferenciarse y creo que el gran reto a corto plazo es llegar a captar unos segundos de la atención de nuestro público objetivo que ya, a día de hoy, empieza a estar saturado de contenido online. 

Anteriormente he comentado la importancia de la calidad, pero, ¿no hace falta también creatividad para diferenciarse?

Estudio sobre el uso del vídeo en el marketing online

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Videomarketing: 

El futuro es hoy

Leído en www.tnsglobal.es

Cada minuto se suben más de cien horas de vídeo a Internet. ¿Impresiona un poco, no?

Cuando empecé a oír que en un futuro el vídeo sería un formato relevante, parecía que faltaba mucho. Y mira por donde, ya está aquí. Para mí, ha llegado antes de lo que pensaba y me pregunto si las empresas estarán preparadas y habrán sabido subirse al carro de este formato que parece ganarle terreno a todo lo demás.

Recientemente, ADman Media, junto con IAB Spain y la consultora TNS realizaron el primer estudio en España sobre el uso del vídeo en el marketing digital, en el cual se concluye que para el 90% de los profesionales, éste, tiene un impacto positivo en su  empresa. Principalmente utilizado para generar branded content, no es, por tanto, extraño que el presupuesto destinado a este formato se haya incrementado en el último año en un 38,5%. Otro dato: más de la mitad de los profesionales de marketing indican que el video es el formato que consigue mejor ROI.

Este nuevo paradigma afecta a todo tipo de plataformas, no únicamente a portales de vídeo, pese a ser esta, la opción favorita para el 80% de los encuestados.

Por ejemplo, en los últimos 12 meses, el número de vídeos para Facebook se ha incrementado en un 75% a nivel mundial y el número de vídeos publicados en el timeline de Facebook ha aumentado un  360%. Facebook ha sabido ver la importancia del video y ha sido ágil para adaptar su site y darle mayor protagonismo, incluyendo un “youtube” dentro del mismo. Este último dato hace tambalear el reinado de Youtube, y por tanto la pérdida de liderazgo de Google en este campo.

¿Pero qué esperamos de un vídeo?

¿Una tienda subacuática? Todo es posible en Dubái

www.emirates247.com

Sony abrirá una tienda subacuática en Dubái

Visto en www.emirates247.com

Aprovechando la cercanía de las fiestas navideñas, y del clima que en Diciembre  goza la ciudad de Dubái, entre 14 y 25-30⁰C, el próximo Miércoles 3 de Diciembre, Sony abrirá su primera Xperia Aquatech Store: Una tienda subacuática. Todos sabemos que a los Emiratos Árabes suelen asociarse características como el lujo y la exclusividad, por lo que, desde mi punto de vista, la compañía japonesa ha hecho una buena elección con la ubicación de esta primera tienda. No existe mejor opción para promocionar su nueva innovación, la gama de aparatos resistentes al agua, Sony Xperia Z3, que ofrecer a los consumidores la oportunidad de probarlos directamente bajo esa superficie.

Los clientes valoran cada vez más que ir a comprar sea realmente una experiencia, por lo que en este caso, sin duda, la Xperia Aquatech Store puede ser toda una experiencia para el consumidor. Y la experiencia puede empezar incluso antes de que la tienda haya sido inaugurada. ¿Quién no desearía ser uno de los ganadores del concurso que la marca lanzará por internet para poder visitar el establecimiento y poder usar tanto teléfonos como tablets debajo del agua antes de la apertura oficial del establecimiento? ¿No es eso todavía más exclusividad y diferenciación para el propio consumidor?

Mi única duda, no resuelta hasta el momento: ¿habrá que bajar a la profundidad del mar para ver cómo funcionan? ¿Será necesario traje y botella de buceo para poder entrar en la tienda? Eso sí que sería toda una experiencia.

Cuando la tecnología sustituye cualquier actividad

www.sixteen-nine.net

Una experiencia de compra diferente, ¿mejor o peor?

Visto en http://www.sixteen-nine.net


Recientemente, Calvin Klein ha instalado en su flagship de los grandes almacenes Macy’s de Nueva York un asistente de compras interactivo. Macy’s había detectado que muchas compras no llegaban a realizarse por la falta de información o asistencia incorrecta. Su propuesta de valor es que con este tipo de tecnologías, el cliente puede acceder a la información que busca en cada momento e incluso acceder a información complementaria.

En el caso de Calvin Klein, se trata de una pantalla táctil enfocada a que la experiencia de compra del cliente en la categoría denim sea diferente, más impactante. Estas pantallas permiten un tipo de interacción única. Con estos soportes, Calvin Klein busca aprovechar al máximo los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías aplicándolas al marketing y pudiendo así llegar a tener mayor influencia en la compra del cliente. Que quien vaya de compras sin saber muy bien qué busca no compre sólo unos tejanos, sino que pueda salir con un jersey o algún complemento adicional. Para el heavy user que tiene claro lo que busca y lo único que va a comprar, estas pantallas le permitirán ganar tiempo, facilitándole la localización de la prenda dentro de la tienda, así como la disponibilidad de stock por color y talla.

La idea de la marca, es realizar la implantación en 18 tiendas más.
La tecnología es muy beneficiosa para todos los sectores pero cuando vamos de compras, y queremos opinión o ser atendidos correctamente, ¿es más valiosa la tecnología que la capacidad del ser humano por satisfacer una necesidad? ¿No podría ser más interesante formar y motivar mejor al personal? Esta es mi reflexión.

¿Qué papel juega la publicidad exterior en la actualidad?

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Cuando la publicidad exterior sigue jugando un rol importante para el marketing digital

Visto en FEPE 

Recientemente, FEPE, la Asociación Internacional de Agencias de Publicidad Exterior, ha publicado un estudio del que se extrae que, pese a de estar en la era 3.0 y pese a la importancia del mobile maketing, la publicidad exterior sigue teniendo un papel que vale la pena tener en consideración.

Los datos del estudio  se basan en entrevistas realizadas a 6.000 consumidores cosmopolitas de distintos países (Reino Unido, Alemania, España, Turquía, Sudáfrica y Brasil).
Preguntando a estos participantes, ellos reconocen que, en lugares donde tienen que esperar (la parada del autobús, metro, aeropuerto…) sí le prestan atención a este tipo de publicidad. Y la creatividad es el factor decisivo para atraer la atención. 

Alrededor del 40%, después de haber visto la publicidad exterior, han utilizado sus dispositivos móviles para seguir buscando información sobre la marca, llegando este porcentaje hasta el 62% si ya estaban utilizando algún dispositivo móvil. FEPE, destaca que el impacto es siempre superior, (hasta el 70%) si el consumidor recibe algún tipo de descuento. Este tipo de publicidad, pese a estar en la era digital, sigue dando resultados. Tiene una tasa de recuerdo del 34% mientras que la digital es de momento sólo del 4%.

Además, a través del análisis del tipo de actividad realizada en los desplazamientos diarios al trabajo o a estudiar, el informe identifica 5 perfiles de comportamiento frente a la publicidad exterior:

-    Hyper individuals (14%): Jóvenes ultra sociables. En sus desplazamientos diarios llegan a realizar hasta 7,9 actividades diferentes, desde consultar las redes sociales, jugar, enviar mensajes… Su constante necesidad de recibir alertas y estimulación del entorno, hace que se sientan más atraídos por la publicidad exterior.

-    Communicators (13%): Jóvenes, aunque no tanto como el anterior perfil, tienen en común el nivel de socialización. En su caso, durante los desplazamientos realizan unas 5,3 actividades distintas. Muestran un gran interés por contenidos con los que posteriormente poder charlar, están muy alertas a todas las comunicaciones y anuncios que tienen a su alrededor.

-    Readers (13%): Target mayoritariamente femenino de más de 45 años, están menos ligados al mundo online. 20% no dispone de Smartphone. Cuando se desplazan realizan unas 3,5 actividades diferentes pero son mucho menos susceptibles a los mensajes o publicidad exterior.

-     Musical Observers (20%): Se trata de los consumidores urbanos que más disfrutan de sus desplazamientos por la ciudad. Al mismo tiempo que escuchan su música o radio favorita, la publicidad exterior capta su atención. Más activos en sus desplazacimentos que los readers (3,9 actividades) pero mucho menos que los otros 2 grupos. Aunque sociabilizan tanto fuera como dentro de casa con sus amistades, suelen pasar más tiempo frente al televisor que en bares. Son los menos influenciados por el exterior, el 30% acude una vez por semana a comprar.

-    Nearly Nothing (40%): mayoría de hombres mayores de 45 años, cuyos desplazamientos son menos estresantes y sólo llegan a realizar 1,9 actividades o ninguna. Con el poder adquisitivo mucho más alto que el resto de perfiles, éstos son los menos sociables fuera del hogar e ir de compras es totalmente excepcional.

A partir de estos perfiles, el estudio, plantea distintos aspectos comparando los resultados para cada grupo.
Destaca el poder de compra compulsiva que tiene este tipo de publicidad para cada uno de ellos, sobre todo si se encuentran cerca de grandes superficies. La creatividad e innovación es otro aspecto muy valorado para llamar su atención.

Otros datos del estudio son que, para aquellas compañías que ya utilizan el Big Data, sus consumidores valoran positivamente la “personalización” de diálogo que se establece. Pese a que 66% siente inseguridad por la privacidad de sus datos.

En resumen, la publicidad exterior sigue teniendo un papel dentro de los impactos que recibe el consumidor. Además, la aparición de nuevos tipos de soportes (incluso tecnológicos) hace que la convivencia con la publicidad digital pueda ser más fácil haciendo que una campaña pueda ser más efectiva con la combinación de ambos soportes.